Hier ist ein rechtlich strukturierter Entwurf für eine Datenschutzerklärung, die auf die von Ihnen genannten Funktionen der Landingpage besondere-grabsteine.de (Kontaktformular, Social Media, Telefon, WhatsApp, Cookies) abgestimmt ist.
Hinweis: Dies stellt eine solide Vorlage dar, ist jedoch keine formelle Rechtsberatung. Je nach den konkret genutzten Tools (z. B. welches Cookie-Banner, welcher Hoster oder welches WhatsApp-Business-Tool genutzt wird) müssen Details eventuell noch angepasst werden.
Datenschutzerklärung
- Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder uns per WhatsApp/Telefon übermitteln.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Daten aus Kontaktanfragen nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
- Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail oder WhatsApp) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[Name/Unternehmen]
[Straße, Hausnummer]
[PLZ, Ort]
Telefon: [Ihre Telefonnummer]
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
- Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.
Einige Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. das Kontaktformular oder die korrekte Anzeige der Seite). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.
Die Verarbeitung von technisch notwendigen Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Dienstes). Alle anderen Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über ein Cookie-Einwilligungs-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einstellungen dort jederzeit ändern.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Beratung zu einem Grabstein) erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) falls diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Hosting durch Strato
Wir hosten unsere Website bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Strato automatisch verschiedene Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem). Die IP-Adressen werden von Strato zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal 7 Tage lang gespeichert.
Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und technisch fehlerfreien Darstellung unserer Website. Wir haben mit Strato einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Dies ist ein datenschutzrechtlich vorgeschriebener Vertrag, der gewährleistet, dass Strato die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
- Kommunikation per Telefon und WhatsApp
Telefonische Anfragen
Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren, werden Ihre Daten (Name, Telefonnummer und ggf. Ihr Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns intern erfasst und gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
WhatsApp-Kommunikation
Für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten nutzen wir unter anderem den Messenger-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, speichern und nutzen wir Ihre Mobilfunknummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Zugriff auf das Adressbuch des genutzten Endgeräts erhält und Metadaten (z. B. wer mit wem wann kommuniziert hat) zu Servern der Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA übertragen werden können.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie uns erteilen, indem Sie uns aktiv über WhatsApp kontaktieren, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Hinweis: Wir empfehlen, über WhatsApp keine sensiblen Daten (z. B. Bankdaten) zu übermitteln. Sie können der Kommunikation über WhatsApp jederzeit widersprechen. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend beantwortet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Social Media und Plugins
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Auf unserer Landingpage binden wir lediglich einfache Verlinkungen (Social-Media-Icons) zu unseren Kanälen ein. Wenn Sie unsere Landingpage besuchen, werden noch keine Daten an die Social-Media-Anbieter übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf das jeweilige Icon klicken, werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Ab diesem Moment gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Plattformbetreibers.
Wir nutzen folgende Dienste:
- Instagram: Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung des Anbieters: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
- YouTube: Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung des Anbieters: https://policies.google.com/privacy.
- Pinterest: Anbieter für Nutzer in Europa ist die Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung des Anbieters: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Rechtsgrundlage:
Die Präsenz in den sozialen Medien dient der Kommunikation und Information mit Interessenten und Kunden (z. B. zur Präsentation unserer Grabsteine). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit und Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Sie von den jeweiligen Plattformbetreibern um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden (z. B. über ein Cookie-Banner auf deren Seiten), ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
